COMMUNIQUE DE PRESSE
Alerte Information
09 Juillet 2024
Label qualité CPA pour les sites de Bons de réduction :
Plus de 3 ans déjà d’application de la Charte Bons de Réductions et 63% des signataires détiennent le label !
7ème édition et réunion du jury le 5 Juillet 2024 pour arbitrer les labélisés
Ce sont désormais 17 sites éditeurs de codes promotionnels qui détiennent le label
décerné par le CPA afin de promouvoir les bonnes pratiques
en matière de diffusion des bons de réduction.
Le CPA (Collectif pour les acteurs du marketing digital) poursuit sa démarche visant à développer les bonnes pratiques sur le marché des codes promotionnels. Depuis 2021, le Collectif délivre un label aux sites éditeurs de bons de réduction qui diffusent une information claire et pertinente, assurent un trafic de qualité aux annonceurs et garantissent une expérience utilisateur optimale.
Du 1er Décembre 2023 au 31 mai 2024, plus de 11 201 tests ont été réalisés par un prestataire indépendant sur l’ensemble des 27 sites signataires de la Charte des Bons de réduction du CPA. Ces tests ont permis de détecter un taux d’anomalies de 24%, dont plus de 99% sont corrigés dans un délai de moins de 4h pour permettre une expérience complète et enrichissante à l’internaute.
Pour l’obtention de ce label, chaque éditeur signataire de la Charte, est contrôlé quotidiennement, à raison de 100 contrôles par mois. La démarche vise à détecter d’éventuels codes erronés, qui sont directement remontés aux éditeurs concernés. Ces derniers ont alors 12 heures pour faire la correction. Pour obtenir le label, un éditeur ne doit pas avoir plus d’une erreur non corrigée sur la période concernée. Le label est attribué tous les 6 mois, pour une durée d’une année, et les sites qui en bénéficient continuent à être contrôlé. Un avertissement leur est adressée si pour la période des 6 mois suivants, la barre de la seule erreur non corrigée est dépassée.
Après le lancement en 2020 de la Charte des Bons de réduction, un recueil de bonnes pratiques visant à mutualiser le contrôle qualité de l’édition de bons de réduction, le CPA a mis en place en 2021, un processus de contrôle dans l’objectif d’aider les acteurs à réduire le taux de bons de réduction erronés. Ce sont les résultats de ces contrôles qui permettent au CPA de délivrer le label.
Rappel des principaux engagements des signataires
- Ne pas publier de codes expirés
- Rendre la nature de l’avantage conféré par le code facilement identifiable visuellement
- Ne pas diffuser des codes promotionnels factices
- Ne pas diffuser sur leur site des codes ou offres non autorisées communiqués par l’annonceur (CRM)
- Les codes expirés doivent être clairement identifiés et supprimer du site de l’éditeur dans un délai maximal de quinze jours calendaires à compter de l’expiration
- Clairement indiquer le type d’offre à laquelle le code permet d’accéder. Il est obligatoire de différencier un code promotionnel d’un bon plan
Contact Presse : nboullay@cpa-france.org
A propos du CPA
Créé en 2008, le CPA (Collectif Pour les Acteurs du Marketing Digital) est le syndicat professionnel des acteurs du marketing digital, secteur d’activité constituant le socle de toute stratégie d’acquisition digitale. Le CPA représente des Éditeurs et Prestataires experts, offrant des solutions indépendantes et sur mesure aux décideurs du marketing digital (annonceurs et e-marchands) afin de soutenir leur développement.
Par son action (Livres blancs, Chartes de qualité, Recommandations, Événements & Networking), le CPA répond à quatre objectifs principaux :
- Réguler un marché foisonnant et en mutation permanente ;
- Informer sur les meilleures pratiques de l’acquisition digitale ;
- Assurer leur mise en œuvre dans l’application du cadre légal ;
- Représenter les droits et intérêts de ses membres.
Face à la multiplication des modèles d’acquisition et aux parcours utilisateurs toujours plus complexes, les membres du CPA s’engagent à mettre leur expertise, leur compréhension du secteur et leur esprit d’innovation au service de leurs clients.